Contact  |Inloggen  |English
Waar we voor staan
De missie van de NPCF luidt als volgt:
'Realiseren van vraaggestuurde zorg voor patiënten en consumenten vanuit het patiëntenperspectief, uitgaande van solidariteit, keuzevrijheid en behoud van persoonlijke autonomie'. Om deze missie te verwezenlijken streven patiënten- en consumentenorganisaties binnen de NPCF gezamenlijk de volgende doelstellingen na:

  • Gezamenlijk ontwikkelen van visies, beleid, innovatie en activiteiten ten behoeve van gemeenschappelijke belangenbehartiging en het faciliteren daarvan.
  • Behartigen van de gemeenschappelijke belangen van aangesloten patiënten- en consumentenorganisaties op federatief niveau voor zover de lidorganisaties daartoe mandaat verleend hebben.
  • Signaleren van leemtes in de patiënten- en consumentenbeweging en samen met de lidorganisaties verantwoordelijk voor het initiëren van oplossingsmogelijkheden.

Uitgangspunten NPCF

Patiënten en consumenten zijn 'klanten' en ervaringsdeskundigen. Zij hebben een opvatting over wat 'goede zorg' is. De NPCF werkt eraan om die opvatting maatgevend te laten zijn bij de beoordeling van de kwaliteit en doelmatigheid van zorg. Daarnaast probeert de NPCF ertoe bij te dragen dat er in de praktijk ook echt 'goede zorg' wordt geleverd.

Geld speelt een rol
Iedereen kan ziek worden en daarom hebben we allemaal belang bij goede en betaalbare zorg. Daarom is solidariteit tussen mensen die ziek of gezond, arm of rijk, werkend of niet-werkend zijn voor de NPCF belangrijk.

Kiezen
Mensen zijn verschillend. Patiënten en consumenten dus ook. Om de zorg te krijgen waaraan behoefte is moeten patiënten en consumenten zelf keuzes kunnen maken. Voor een bepaalde huisarts bijvoorbeeld, of voor een alternatieve behandeling in plaats van voor reguliere zorg.

Goede informatie
Om een goede keuze te kunnen maken is de juiste en begrijpelijke informatie nodig over de verschillende mogelijkheden. De NPCF vindt het daarom van groot belang dat er goede voorlichtingsproducten en -methoden worden ontwikkeld, die ook daadwerkelijk worden ingezet in de zorg.

Recht hebben, recht krijgen
In de afgelopen jaren zijn er, mede onder invloed van patiënten- en consumentenorganisaties wetten tot stand gekomen die erop gericht zijn de positie van 'de klant' in de gezondheidszorg te versterken. Voorbeelden daarvan zijn de Kwaliteitswet en de Klachtenwet. Wetten moeten in de praktijk 'handen en voeten' krijgen. Daarom steekt de NPCF veel tijd en energie in het laten horen van de stem van patiënten en consumenten. Dit bij diegenen die (nog) de 'bepalers' zijn in de gezondheidszorg: de politiek, overheden, zorgaanbieders en verzekeraars.